Com foco em capacitar para obter o melhor colaborador, colocamos em ênfase a capacitação técnica, com participação da melhor postura e sempre inserindo uma visão comercial para o operador técnico prestar a melhor mão de obra ao cliente, visando que esse operador pode também abrir uma porta comercial para novos produtos no cliente que já está sendo implantado ou prospectado.
Temos como visão que uma boa capacitação, divisão igualitária de tarefas e multiplicação de conhecimento, nos trás de retorno uma equipe integrada e bem ajustada, onde possamos ganhar novos projetos para a empresa.
Com um time ajustado, podemos fazer uma empresa superar suas metas, e o melhor sem riscos de inviabilidade, porque a W13 tecnologia trabalha com foco na demanda crescente.
Serviçoes e Soluções
Prestação de serviços
Outsourcing / tercerização
Na busca por profissionais de melhor capacitação e com qualidade conseguimos hoje atender as seguintes demandas do mercado:
- Desenvolvimento de sistemas.
- Criação e expansão de redes de computadores.
- Gestão de redes com monitoramento remoto.
- Serviços de suporte em primeiro e segundo nível em diversas tecnologias.
- Execução de serviços de implantação e manutenção de sites com serviços de comunicação prioritária.
- Implantação e manutenção de redes de comunicação por satélite.
- Planos de outsourcing para clientes locais e remotos.
- Suporte a cliente remoto.
Dentre outros serviços prestados na área de redes e tecnologia, conseguimos prover direta e indiretamente uma solução completa com comunicação digital para vários tipos de clientes em vários estágios dos processos de expansão, seja eles envolvendo obras civil de adequação de normas ou até mesmo transmissão de redes elétricas ou dados para diversos nichos.
gestão de serviços e chamados
Visando um atendimento prioritário com demandas que precisam estar dentro de um SLA arrojado, conseguimos através de nossas tecnologias trabalhar o melhor sistema de gestão de chamados e serviços onde podemos através de um workflow de escalonamento dar maior prioridade para serviços e atendimentos necessários para sua empresa ter o melhor atendimento.
Apostamos firmemente na melhor equipe integrada de vários profissionais em áreas especializadas, tais como saúde do trabalho, segurança patrimonial e do trabalho, banco de dados e também com profissionais de diversas áreas operacionais, contamos com uma analise de diversos pontos de vista para associar uma solução integrada para projeção, levantamento de projetos, analise de custos, arquitetura, engenharia civil e também operacional, para levantamento de área, implantação, manutenção corretiva e preventiva.
Também temos uma gama de prestadores de serviços para desenvolver atividades em diversas áreas de atuação, como construção civil, quadros elétricos de pequeno, médio e grande porte, assessoria em estudos de viabilidade técnica para implantação e expansão de sistema de energia solar com ênfase em redução de consumo energético.
